双盈策略技术创新守护社交：Soul App AI识别系统筑牢安全防线

　　近日，Soul App正式发布《2025生态安全半年报》（以下简称“报告”）。报告全面展现Soul App积极响应国家“清朗”系列专项行动号召的坚定决心，通过大量具体数据和创新举措，诠释了平台如何通过技术创新、警企协作、社区共治等多维度策略，持续升级其生态安全体系，并取得显著成效。

　　当前，社交平台已成为人们日常沟通、表达自我、建立连接的重要场域。然而，在享受其带来巨大便利的同时，社交平台也面临着日益严峻的挑战，如网络诈骗、低俗内容泛滥、网络暴力侵扰等问题层出不穷，对用户体验和社会秩序构成了潜在威胁。在这样的背景下，平台治理的深度和广度显得尤为关键。

　　Soul App深刻认识到生态安全对于平台可持续发展和用户福祉的基石作用，因此始终将其置于战略发展的核心位置。通过持续不断的技术模型升级和一系列专项治理行动，Soul App致力于从根本上优化平台环境，确保每一位用户都能在清朗、健康的氛围中安心交流。

　　AI反诈体系升级全链条守护用户安全

　　在当前网络诈骗手段日益隐蔽和多样化的背景下，Soul App持续加码AI技术投入，对反诈防护体系进行了全方位、深层次的升级，成功构建了一套高效、智能的“识别-预警-拦截”全链条防御机制。这一体系旨在从源头发现、及时预警、果断拦截各类诈骗行为，最大限度地保障用户的财产和信息安全。两大核心技术模型——“图片/文本反作弊大模型”和“杀猪盘发帖文案识别大模型”在安全链条中，发挥巨大作用。

　　两大模型的协同投入使用，极大地提升了Soul App在面对文本变体、图像伪装等复杂多变场景下的识别精度。它们使得黑产分子想要绕过平台风控识别的对抗成本显著提高，从而有效遏制了诈骗行为的蔓延；同时，反诈官号接入AI反诈助手大模型，部分用户回复交由大模型进行智能回复，提示用户相关风险。

　　得益于这一系列的反诈举措，Soul App平台整体涉诈人群数量较此前实现了约20%的显著下降。除了技术防线，Soul App还积极构建了与公安机关的紧密协作机制，形成了线上线下（300959）联动的打击网络犯罪网络。报告显示，在过去半年中，Soul App与警方协同配合，取得了丰硕的成果：

　　网络谣言线索推送：发现并推送网络谣言线索50个。针对可能误导公众或损害他人名誉的谣言，平台迅速识别并向警方报告，共同维护网络信息真实性。

　　黑灰产线索推送：累计推送各类黑灰产线索25个，包括但不限于非法刷量、恶意营销等黑色产业链线索，从源头上打击网络犯罪。

　　协助警方查明案件：协助警方查明盗用照片、侵犯用户权益的案件20余次。通过提供技术支持，帮助警方迅速锁定违法分子，维护用户合法权益。

　　处理警方调证协作需求：共计处理警方调证协作需求80余次。建立高效的响应机制，积极配合警方依法调取证据，确保案件侦办的顺利进行。

　　这些数据充分表明，Soul App不仅在技术层面筑牢了安全防线，更通过与执法机关的深度协作，形成了强大的社会协同治理合力，共同打击网络违法犯罪，为用户打造了一个真正安全可靠的社交生态。

　　社交治理持续优化，共建清朗网络空间

　　为了给广大用户营造一个文明、友善、积极向上的社交环境，Soul App持续在社交治理体系上发力，不断完善其治理策略和技术手段。报告显示，平台新增了可以识别色情交易变体等违规行为的反作弊大模型，进一步提升了对新型违规行为的识别能力。同时，Soul App从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等多个方向，全方位、系统性地持续建设社交礼仪体系，致力于为广大用户提供一个轻松无压力的社区场景氛围。

　　在违规行为及低质内容治理方面，Soul App采取多管齐下的策略，并取得显著成效：

　　违规内容机审拦截量级932万：平台通过AI技术对海量内容进行实时监测和识别，能够在违规内容发布的第一时间进行自动化拦截，有效阻止不良信息的传播；

　　累计拉黑同设备下存在多个违规账号2.1万个：针对“小号”泛滥、恶意注册等行为，Soul App通过设备识别技术，对同一设备下存在的多个违规账号进行批量拉黑，从源头上打击黑灰产团伙的作恶空间。

　　教育用户文明发言，累计触达33.7万用户：对于网络社交规范，平台注重“疏”和“导”——通过系统消息、弹窗提醒、社区公告等多种形式，积极引导用户遵守社区规范，提升网络文明素养。

　　增加违规贴提示功能，引导用户行为符合平台规范：平台不仅告知用户违规，还会附带违规理由和站内用户行为规则的解读，帮助用户理解并改正。

　　在群聊治理方面，Soul App针对群聊场景的特点，采取了精细化管理：

　　日均中断语音违规消息条数4万+：语音群聊是社交的重要形式，平台通过语音识别技术，对违规语音消息进行实时中断，并对发布此类内容的用户进行专项处置。

　　日均拦截违规文字消息条数2.7万+：文字消息同样受到严格监控，确保群聊内容的合规性。

　　日均梯度处罚违规用户数1.7万+：针对群聊中的违规用户，平台会根据违规程度进行不同梯度的处罚，从轻微警告到永久封禁。

　　在私聊社交生态建设方面，Soul App的举措旨在提升用户私密交流的安全性与舒适度：

　　季度上线/迭代策略36+：平台在私聊安全方面持续进行策略的更新和优化，以应对不断变化的风险。

　　骚扰消息自见策略日均保护2.3万+用户：主动识别并处理骚扰消息，减少用户被骚扰的困扰。

　　消息盒子辅助用户日均收纳消息5k+：帮助用户更好地管理和过滤不重要的消息，提升私聊体验。

　　重拳整治网络暴力，超八成用户感受环境改善

　　网络暴力作为数字时代的一大社会公害，其隐蔽性、扩散性和伤害性日益凸显。Soul App对此高度重视，建立“技术识别+人工审核+用户教育”三位一体的全方位治理体系，旨在从源头预防、过程中干预、事后惩戒和引导等多维度，全面遏制网络暴力行为。

　　在技术识别层面，Soul App部署了AI内容识别系统。系统能够对用户发布的文字、图片、语音等内容进行实时、精准地扫描和分析，自动识别出包含侮辱、诽谤、人身攻击等网络暴力倾向的内容。从而实现对涉网暴内容的快速预警和标记。

　　同时，Soul App完善用户举报机制，建立了便捷高效的举报通道，鼓励用户积极参与到网络暴力的监督和治理中来。用户一旦发现网络暴力行为，可以迅速通过举报功能向平台反馈；在用户教育层面，Soul App深知“防患于未然”的重要性。平台通过多种形式开展网络文明宣传，提升用户的网络素养和对网络暴力的认知，包括：

　　典型案例公示：定期公布处理的网络暴力典型案例，以案示警，让用户清晰了解平台对此类行为的零容忍态度。

　　防网暴指南推送：推送实用的防网络暴力指南，教授用户如何识别、应对和举报网络暴力，及如何保护个人信息。

　　社区共识推动：通过线上活动、话题讨论、官方账号宣导等方式，积极推动形成“人人抵制网暴”的社区共识，营造互助友爱的社区氛围。

　　综合性措施的实施带来了显著的治理成效：

　　日均保护用户免遭网暴骚扰3956人：平台的主动防御和干预机制，日均有效阻止近4000名用户免受网络暴力和恶意骚扰的侵害。

　　日均处理私聊不文明行为用户2146人：私聊是网络暴力的隐蔽发生地，平台对此类行为的精准识别和处理，有效净化了私密交流空间。

　　日均提醒引导私聊文明发言211710次：大量的善意提醒和引导，有助于培养用户在私聊中的文明习惯，从源头减少不文明行为的发生。

　　累计433199人签署友善互动声明：签署友善互动声明是用户对文明社交的承诺，这一数据的持续增长，体现了用户对平台倡导的友善文化的积极响应和认同。

　　相关举措的有效实施，不仅显著净化了网络空间，更重要的是，超过八成的用户在问卷调查中表示，他们明显感受到了平台环境的改善，社交体验更加安全和愉悦。这正是Soul App致力于构建清朗网络空间的最佳反馈。

　　AI护航未成年人，筑牢成长防护网

　　未成年人是互联网的原住民，也是最需要重点保护的群体。Soul App始终将未成年人网络安全保护视为平台义不容辞的社会责任。平台明确规定，不允许未成年人在平台上注册账户，从源头上杜绝未成年人接触不适宜内容。同时，对于极少数已经注册的未成年用户，平台会自动识别并将其账户切换到青少年模式，提供专属的保护环境。